ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-DISCAPACIDAD)

GRATIS

Horas: 1600

Nivel:2

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Formación presencial en Madrid, del 21/02/2022 al 22/03/2024 de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h.

Se destina exclusivamente a personas desempleadas con capacidad intelectual límite, leve o moderada.

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Descripción

¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Formación presencial en Madrid, del 21/02/2022 al 22/03/2024 de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h.

Se destina exclusivamente a personas desempleadas con capacidad intelectual límite, leve o moderada.

Horas Teoría: 1360h

Horas Prácticas: 240h

Salidas Profesionales:

– Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
– Operadores de central telefónica.
– Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
– Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
– Azafatos o auxiliares de información.
– Operadores-grabadores de datos en ordenador.
– Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
– Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
– Auxiliar administrativo comercial.
– Auxiliar de control e información.

Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.

¿Qué es un Certificado de Profesionalidad y para qué me sirve?

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