ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

GRATIS

Horas: 800

Nivel:2

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Madrid curso ya iniciado, posibilidad de incorporación a módulos sueltos. De lunes a viernes de 16:00h a 21:30h

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Descripción

¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Madrid curso ya iniciado, posibilidad de incorporación a módulos sueltos. De lunes a viernes de 16:00h a 21:30h

Horas Teoría: 680h

Horas Prácticas: 120h

Salidas Profesionales:

– Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
– Operadores de central telefónica.
– Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
– Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
– Azafatos o auxiliares de información.
– Operadores-grabadores de datos en ordenador.
– Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
– Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
– Auxiliar administrativo comercial.
– Auxiliar de control e información.

¿Qué es un Certificado de Profesionalidad y para qué me sirve?

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