COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL

GRATIS

Horas: 25

Nivel:

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Formación Telepresencial (clases mediante Aula Virtual en directo), del 06/06/2022 al 15/06/2022 de lunes a jueves de 18:00h a 21:30h.

*Formación prioritaria para ocupados cuya empresa esté situada en Comunidad de Madrid. Excepcionalmente podrán acceder personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid. No podrán acceder trabajadores de Administración Pública.

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Descripción

Con este curso gratuito aprenderás a desenvolverte dentro del sector y a identificar los comportamientos y necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva que incremente las ventas de tu empresa.

Formación Telepresencial (clases mediante Aula Virtual en directo), del 06/06/2022 al 15/06/2022 de lunes a jueves de 18:00h a 21:30h.

*Formación prioritaria para ocupados cuya empresa esté situada en Comunidad de Madrid. Excepcionalmente podrán acceder personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid. No podrán acceder trabajadores de Administración Pública.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET.
1.1 Factores internos
1.2 Factores externos

2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA
2.1 Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
2.2 Privacidad: uso de los datos personales.
2.3 Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.

3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL
3.1 ¿Quién compra en Internet?
3.2 ¿Por qué se compra en Internet?
3.3 ¿Qué se compra en Internet?
3.4 ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
3.5 ¿A quién se compra en Internet?
3.6 ¿Cómo se pagan las compras en Internet?

4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITAL

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