COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL

GRATIS

Horas: 25

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Formación Telepresencial (clases mediante Aula Virtual en directo), del 08/06/2021 al 18/06/2021 de lunes a viernes de 18:30h a 21:30h.

*Podrán acceder trabajadores cuya empresa esté situada en la Comunidad de Madrid ó personas desempleadas inscritas como demandante de empleo en la Comunidad de Madrid.

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Descripción

Con este curso gratuito aprenderás a desenvolverte dentro del sector y a identificar los comportamientos y necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva que incremente las ventas de tu empresa.

Formación Telepresencial (clases mediante Aula Virtual en directo), del 08/06/2021 al 18/06/2021 de lunes a viernes de 18:30h a 21:30h.

*Podrán acceder trabajadores cuya empresa esté situada en la Comunidad de Madrid ó personas desempleadas inscritas como demandante de empleo en la Comunidad de Madrid.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET.
1.1 Factores internos
1.2 Factores externos

2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA
2.1 Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
2.2 Privacidad: uso de los datos personales.
2.3 Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.

3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL
3.1 ¿Quién compra en Internet?
3.2 ¿Por qué se compra en Internet?
3.3 ¿Qué se compra en Internet?
3.4 ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
3.5 ¿A quién se compra en Internet?
3.6 ¿Cómo se pagan las compras en Internet?

4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITAL

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