Gestión de llamadas de teleasistencia (DESEMPLEADOS)

Valorado 5.00 sobre 5 basado en 2 puntuaciones de clientes
(2 valoraciones de clientes)

GRATIS

Horas: 310

Nivel:2

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Móstoles del 03/04/2019 al 18/06/2019 de lunes a viernes de 09:00h a 14:00h
Madrid del 24/06/2019 al 16/09/2019 de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h

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Descripción

¿Te gustaría acreditarte oficialmente para ejercer en tu área profesional?
En este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Móstoles del 03/04/2019 al 18/06/2019 de lunes a viernes de 09:00h a 14:00h
Madrid del 24/06/2019 al 16/09/2019 de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h

Horas Teoría: 230h

Horas Prácticas: 80h

Salidas Profesionales:
– Operador/a de teleasistencia
– Teleoperador/a de teleasistencia

¿Qué es un Certificado de Profesionalidad y para qué me sirve?

2 valoraciones en Gestión de llamadas de teleasistencia (DESEMPLEADOS)

  1. Valorado en 5 de 5

    esperanza pantrigo Chacon

    Me guataria poder acceder a este curso.
    para tener mas posibilidad laboral

    • Irene

      Buenos días Esperanza! Completa el formulario en esta misma página para poder formar parte de la selección de alumnos! 🙂

  2. Valorado en 5 de 5

    María Ascensión Núñez Díaz

    Me gustaría hacer el curso porque me abre la puerta a trabajar en teleasistencia. Antes no pedían certificado y ahora es muy importante.

    • Irene

      Así es María Ascensión, puedes realizar la preinscripción desde esta misma página! Un saludo! 🙂

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