HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

GRATIS

Horas: 20

Nivel:1

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Madrid del 26/10/2020 al 30/10/2020, de lunes a viernes de 17:30h a 21:30h
Modalidad presencial. Podría cambiar a modalidad Telepresencial (AULA VIRTUAL) si las medidas de seguridad por el COVID-19 así lo exigieran.

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Descripción

Gracias a este curso adquirirás conocimiento en habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional, trabajo en equipo y la negociación para mejorar tus relaciones profesionales y personales.

Madrid del 26/10/2020 al 30/10/2020, de lunes a viernes de 17:30h a 21:30h
Modalidad presencial. Podría cambiar a modalidad Telepresencial (AULA VIRTUAL) si las medidas de seguridad por el COVID-19 así lo exigieran.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales

3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación

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