Descripción
Hay una gran variedad de Redes Sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn…) y cada vez más tienen un papel fundamental a la hora de que los potenciales clientes conozcan tu negocio y que los existentes puedan contactar contigo de manera fluida. Esta comunicación la llevará a cabo el gestor de comunidades virtuales (Community Manager).
Con este curso podrás crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales, monitorizar las acciones que se ejecutan y crear estrategias de comunicación digital con un único objetivo que será establecer una comunicación con los clientes.
Formación presencial en Madrid, del 18/04/2024 al 21/05/2024 de lunes a viernes de 17:30h a 21:30h.
*Formación prioritaria para personas trabajadoras en empresas que coticen en Comunidad de Madrid y en caso de no cubrirse las plazas se podrá incorporar a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid. No podrán acceder personas que trabajen en Administración Pública.
Formación subvencionada exclusivamente para personas que residan o que trabajen en empresas que coticen en Comunidad de Madrid.
CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. EL COMMUNITY MANAGER
1.1. ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?
1.2. ¿CUÁLES SON LAS TAREAS DE LAS QUE SE ENCARGA UN COMMUNITY MANAGER?
1.3. HABILIDADES, APTITUDES Y ACTITUDES DEL COMMUNITY MANAGER.
1.4. EL DÍA A DÍA DE UN COMMUNITY MANAGER.
1.5. CONOZCAMOS A ALGUNOS COMMUNITY MANAGER DE EMPRESAS ESPAÑOLAS.
1.6. EVALUACIÓN DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ACTUALES DE UN COMMUNITY
MANAGER.
1.7. DEFINIR LAS METAS DE UN COMMUNITY MANAGER.
1.8. TIPOS DE COMMUNITY MANAGER.
2. FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER
2.1. ESCUCHAR.
2.2. CIRCULAR ESTA INFORMACIÓN INTERNAMENTE.
2.3. EXPLICAR LA POSICIÓN DE LA EMPRESA A LA COMUNIDAD.
2.4. BUSCAR LÍDERES, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE.
2.5. ENCONTRAR VÍAS DE COLABORACIÓN ENTE LA COMUNIDAD Y LA EMPRESA
Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.
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