Mi nombre es Marian Cuevas y soy profesora de certificados de profesionalidad, sobre todo de los de la familia profesional denominada administración y gestión y de algunos de comercio y marketing. Éste año he colaborado con la empresa CDM impartiendo el certificado de Gestión integrada de recursos humanos. El contenido del curso es bastante amplio, […]
El año 2019 ha sido un año fantástico en cuanto a la impartición del Certificado de Teleasistencia. Personalmente, he impartido tres certificados completos, en los que 49 alumnas y un alumno, han conseguido su cualificación profesional. Dentro de los contenidos de nuestro certificado de profesionalidad de Teleasistencia, la intervención de los/as teleoperadores/as en situaciones de […]
Mi nombre es Marian Cuevas y soy profesora de certificados de profesionalidad de Gestión Integrada de RRHH. El certificado de profesionalidad en concreto se ha desarrollado desde el 8 de abril al 14 de noviembre del 2019. Asisitieron un total de 18 alumn@s, en su mayoría mujeres. A lo largo de este tiempo hemos realizado […]
BUUUUUUUUUUUUUU… ¿No me digas que no lo sabías? Pues sí, hay una estación fantasma en el Metro de Madrid, y éste grupo de alumnos del Certificado de Atención al Cliente/Consumidor/Usuario nos hemos ido a descubrir cómo se atendía al cliente hace 100 años, y ya que estábamos por allí, también a ver si había algún […]
Ayer, el grupo de Transporte Sanitario realizó una visita a las instalaciones del 1-1-2, en la cual pudimos conocer cómo gestionan las llamadas realizadas, la labor que desempeñan los distintos organismos de emergencias y visitar la sala de operaciones desde donde se despachan las llamadas que se reciben a través del número telefónico 1-1-2. Me […]
En los hoteles y en el departamento de pisos somos conscientes de la importancia de la cama en la habitación de un hotel pues no en vano, una de las principales misiones de un hotel es garantizar el mejor descanso a los clientes. La cama es por lo tanto el elemento principal de la habitación […]
¡El Certificado de “Dinamización, Programación y Desarrollo de Acciones Culturales” ha comenzado! En este curso que empezó en septiembre de 2019, el alumnado ha trabajado durante el primer módulo la conceptualización de la cultura y su relación con los sistemas actuales de organización y programación de acciones cultuales. Una de estas actividades consistió en el […]
Nunca he podido evitar una sonrisa cuando alguien me preguntaba por mi profesión y respondía “soy gobernanta de hotel”. A dicha respuesta le seguía la obligada pregunta, “¿y qué haces exactamente?” La gobernanta es la responsable del departamento de pisos el cual se encarga de la limpieza, organización y puesta a punto de cada una […]
Los residuos que generamos en nuestros hogares se recogen selectivamente a través de contenedores de aportación. Es decir, los ciudadanos nos desplazamos hasta el punto en el que están ubicados los contenedores y depositamos en cada contenedor la fracción correspondiente. Lo que conocemos en la actualidad en la mayoría de las poblaciones y a lo […]
En este mes ha finalizado el Certificado de Profesionalidad denominado “ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales” impartido en CDM. Una formación enfocada a adquirir una serie de competencias para trabajar como auxiliar administrativo en cualquier sector y departamento dentro de una empresa. Lo primero, quiero dar la enhorabuena a todas las alumnas y […]
